Mateo Žiković: od nagrade do MBA-a

Na dodjeli godišnjih nagrada u turizmu Udruge poduzetnika u hotelijerstvu Hrvatske 2023. godine, naš direktor Aminess Vival Maestral hotela, Mateu Žiković, proglašen je najboljim direktorom hotela u kategoriji 3 i 4 zvjezdice.

Kao dodatno priznanje, Mateo je upravo zahvaljujući tom uspjehu dobio priliku pohađati prestižni Executive MBA in Global Hospitality Management na Les Rochesu, jednom od vodećih svjetskih učilišta za hotelijerstvo. Nedavno je i uspješno završio program, a tim povodom razgovarali smo s njim o iskustvu, nagradi i vrijednostima koje dijeli sa svojim timom.

• Kako si doživio trenutak kada si proglašen najboljim direktorom hotela u Hrvatskoj i što ti ova nagrada znači osobno, ali i profesionalno?

Bio je to iznimno emotivan trenutak – veliko priznanje za sav trud, predanost i strast koju ulažem u hotelijerstvo. Osobno mi nagrada znači potvrdu da sam na pravom putu, a profesionalno dodatnu motivaciju i odgovornost da nastavim postavljati visoke standarde te razvijati ljude s kojima radim. Bez svog tima ovo priznanje ne bi bilo moguće i doživljavam ga kao zajednički uspjeh.

• Koje vrijednosti i pristupe smatraš ključnima za uspješno vođenje hotela i motiviranje tima?

Ključni su timski rad, povjerenje, poštenje i primjer koji dolazi od vodstva. Vjerujem u otvorenu komunikaciju, jasne ciljeve i prepoznavanje uspjeha svakog pojedinca. Motiviran i zadovoljan tim najbolja je garancija vrhunske usluge i zadovoljnih gostiju.

• Kakvo ti je bilo iskustvo MBA programa na Les Rochesu? Koja znanja ili perspektive si dobio i planiraš ih prenijeti u svoj rad?

Iskustvo je bilo izuzetno inspirativno – program je spojio teoriju s praktičnim izazovima globalnog hotelijerstva. Upoznao sam iznimne ljude iz cijelog svijeta koji su mi pružili nove perspektive na industriju i s kojima ću ostati povezan i u budućnosti. Les Roches je međunarodno priznato učilište s iznimno snažnim networkingom, gdje se uvijek možeš obratiti za savjet, pomoć ili podršku. Stekao sam nova znanja iz strategije, financija i leadershipa, ali i širu perspektivu o trendovima i inovacijama u industriji. Planiram ih implementirati kroz razvoj ljudi, unapređenje procesa i podizanje kvalitete usluge i iskustva gostiju u Aminessu.

• Koju bi poruku poslao kolegama koji žele ostvariti sličan uspjeh?

Vjerujte u ono što radite, nikada ne prestajte učiti i budite otvoreni prema novim izazovima. Najveća snaga svakog lidera su ljudi s kojima radi – kada razvijamo druge, i sami rastemo. Uspjeh dolazi kao rezultat predanosti, strasti i zajedničkog rada.

Mateov profesionalni put pokazuje da predanost, znanje i timski duh mogu dovesti do vrhunskih rezultata.
Još jednom – čestitamo Mateo! 🎉